Service Delivery Charter
سروس ڈیلیوری چارٹر
TMA Matta is committed to providing efficient, transparent, and timely services to citizens. Our Service Delivery Charter outlines our commitments:
ٹی ایم اے مٹہ شہریوں کو موثر، شفاف اور بروقت خدمات فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہے۔ ہمارا سروس ڈیلیوری چارٹر ہمارے وعدوں کی خاکہ پیش کرتا ہے:
📋 Our Service Commitments
📋 ہمارے سروس وعدے
- Citizen complaints resolved within 7 working days
- شہری شکایات 7 کام کے دنوں کے اندر حل
- Building plan approval within 30 days
- بلڈنگ پلان منظوری 30 دنوں کے اندر
- License issuance within 15 days
- لائسنس جاری کرنا 15 دنوں کے اندر
- Tax assessment transparency
- ٹیکس تشخیص شفافیت
- 24/7 emergency response
- 24/7 ایمرجنسی رسپانس
- Grievance redressal mechanism
- شکایت ازالہ میکنزم
